职业商业间谍调查：员工卧底等新形势下的商业间谍活动调查报告

什么人可能是商业间谍？那些价值高昂的商业机密又是通过怎样隐秘的手段传递出去的？最近有记者经过周密的调查，揭开了谍影重重的新商业间谍潜伏计划。结合我律师调查取证中心在实际中所遇到的商业间谍调查案件，我们可以理出如下的头绪：
 

商业间谍：存在我们的周围

下午三点，广东某软件公司总经理程立在公司会议室与业务部的人员对马上将要提交的报价单进行了最后一次会议确认。半个小时后，他拿着最后的协议走进了客户的办公室。然而就在这半个小时的时间里，另一家与之竞争此业务的公司已经抢在前面，拿出一模一样的产品解决方案，以低于自己15%的报价抢下了订单。

那一刻，程立马上意识到，自己遭遇了商业间谍。

回到公司，他马上展开秘密调查。网络泄密先被排除，办公环境没有异常，内部也并没有发现公司有员工与竞争对手或其他可疑人员有接触……泄密的原因不仅没有查出，公司又接连丢了几个客户。长达半年时间里，公司的商业机密是如何在严加防范的情况下依然悄无声息被泄露出去的？

如果不是两个月前的一次意外，程立也许至今依然无从得知真相。会议室的一块插线板出了故障，更换时无意中发现，表面上毫无异常的插线板内部，竟然隐藏着另一套神秘装置。就是这样一个不起眼的插线板，覆满灰尘静静躺在会议室的角落里，将价值数千万元的商业机密源源不断地送到竞争对手的手里。

这一切是怎样做到的？

实际调查中，记者所了解到的种种商业间谍装备令人触目惊心。

然而再隐蔽而高效的设备都只是工具，只有把它们送到信息源附近，才能通过它们得到信息。而这一切，只有通过人来完成。在企业对商业信息安全防范日益严密的情况下，商业间谍通过怎样的全新手段，无孔不入地侵入企业的防护系统？如何才能建立更好的商业秘密泄露防范措施呢？

谍战无间道

随着中国企业普遍开始加强对商业间谍的防范，利益收买、假扮客户、入职卧底甚至美人计等常规的手段早已为企业所熟知和警惕，但是防住这些真的就安全了吗？

“能被查到的其实都是并不高明的商业间谍。”现在已经是一家广告公司老板的杜珂（化名）告诉《商界》记者。“例如假扮员工入职卧底，刚进公司的一般员工怎么能接触到公司的核心机密？而用钱买信息更是最危险的方式，因为违反《反不正当竞争法》，万一暴露便给人留下了证据。”

经记者再三追问。杜珂回忆起自己两年的“卧底”生涯。

2009年，在北京某4A广告公司任客户二部经理的杜珂接到竞争对手公司高薪挖角的橄榄枝，对方坦言，看重的是他手中的客户资源。将这一消息告诉原公司总经理后，公司开出高薪，让杜珂到新公司就职“卧底”。

在原公司的授意之下，杜珂确实把自己之前的几个客户带到了新公司，并且在新公司表现出了出众的业务能力，从业绩上看，新公司从竞争对手处挖到了一个优秀的人才，然而私下里，在重要的项目上，拿着双薪的杜珂不断将新公司的策划方案、项目报价等重要资料传回原公司，使原公司在几个项目的竞争上接连胜出。

杜珂说，事实上，大企业的竞争对手一般是固定的，因此在新的信息竞争中，如果企业要向竞争对手内部安插自己的眼线，一般不会临时就某个项目临时出击，而是在适当的时机派出人员进入对方的公司长期“埋伏”，只在需要时获取重要的技术或市场情报。

对于企业，对“卧底员工”的控制并不困难。杜珂说，公司派自己进入其他企业“卧底”，本身就是违反《反不正当竞争法》的行为，这种“共同违法”形成了一个天然的约束，在一个灰色的边缘地带将双方捆绑在一起。

能在竞争对手内部放置眼线，固然有了稳定的信息来源。然而这种形式的商业间谍活动不可避免地具有一定的局限性。一方面，对于中小企业，很多时候并没有固定的竞争对手；另一方面，企业需要的商业情报千变万化，除了调查竞争对手情报以外，还有供应商、客户，甚至政府、银行、投资人等各利益相关方。

有需求的地方，便是职业商业间谍的活动空间，他们是独立于间谍方与被间谍方之外的第三方，仅就某一项目受企业委托为其进行商业信息的收集。

提及职业间谍，很多人第一想到的是商业调查公司，或所谓的“私家侦探”，然而记者通过调查发现，这一充满争议的行业，仅是职业商业间谍最公开的“初级形态”。

为了安全与效率，间谍组织会对被纳入自己情报网的职业商业间谍进行专业的职业化培训和商业竞争情报培训，这使他们的间谍手段不断升级。例如在订单上，王薇说，他们从不“飞单”即拿到订单后交给其他公司，但他们会在订单本身做文章，例如在各环节的价格、原料、供应商等方面做手脚，压低企业的利润，帮助其所服务的客户获得利益。

疯狂的地下世界

真正以职业商业间谍的身份进入这个圈子，面对的便是一个隐藏在商业秩序背后的疯狂世界。

上午十点，天使投资人陈新泽（化名）在阳光下打开一份项目计划书，一个关于移动互联网的应用方案，VC的职业眼光告诉他，这是一个有可能做大甚至上市的项目。

晚上，他受邀参加一家私人会所举办的“沙龙”，参加者多是企业老板或职业经理人。论坛，酒会，各种休闲娱乐活动，表面上，一切都和普通的高端商务会所毫无二致，只有陈新泽们知道，这样所谓的商务会所，做的其实正是利用圈子内的关系网获取商业机密的交易。那些阴暗的角度里隐藏的诸多监视监听装置，使这个会场成为一个真正无死角的平台。

会所一间秘密的办公室内，陈新泽将上午的项目资料明码标价交给会所老板，如果有人对其有意向，会所会代双方沟通各种细节。

接触到众多公司与商业项目的VC、PE，正成为商业间谍的新伪装。而围绕着商业间谍活动，甚至还形成了一种地下的商业情报市场。在这种平台上，职业商业间谍甚至可以购买或是出售手中的信息。

 

这种不以获取信息为目的商业间谍活动，更令企业防不胜防。除了制造矛盾之外，他们还可以鼓动企业的重要员工“另投明主”，可以帮助供应商从企业获得订单，可以帮企业的客户压低订单价格，可以给企业制造种种意外与混乱……甚至，“不要以为商业间谍都来自于企业之外”。陈泽新说，他所接到的委托中，绝对不乏为了权利与利益的争夺，在企业内部安插商业间谍的案例。

商业竞争情报无疑正对企业的经营产生着越来越重要的影响。尽管商业间谍能使企业快速获得效益，尽管越来越高明的商业间谍活动巧妙地游走在法律与道德的缝隙，然而建立在投机之上的利润，究竟有多少生命力？一旦真相大白，带给企业的将是无法挽回的灾难。商业间谍活动绝非企业所能承受的风险，正当的竞争情报收集与灰色的商业间谍活动，也绝不仅是手段上的区别。