亲自体验,探索问题的本质,也正是商业尽职调查的魅力所在。寻找速赢策略可以从短期的角度为企业提升增值机会。而在尽职调查中,团队应注重挖掘企业增值机会,交出一份漂亮的尽职调查报告。
1.尽职调查中发掘企业增值机会的陈述
作为“发掘企业增值机会”的一个环节,“寻找速赢策略”从短期的角度出发,以寻找企业可以立刻付诸实施的速赢策略为主要目的。
所谓速赢策略,指公司内部通过采取相应措施,带来立竿见影效果的收品益改善机会。生活中常见的有出差时购买折扣机票、废除制服、变卖闲置车辆、重新招标供应商等措施。曾有公司通过更换供应商,3个月后实现成本削减达数个百分点的案例。
发掘改善收益机会的方法之一,可以召集一线年轻员工开展头脑风暴,因为年轻员工平时会注意管理层并未察觉的浪费的地方。若管理层能够最大,程度的敞开胸怀,集思广益,年轻员工定会思如泉涌。尽职调查实施者要有将年轻员工作为同伴的意识,敢于尝试,一定会得到有意义的结果。
2.寻找速赢策略的目的
在收购交易完成后,目标企业的员工往往会产生“新股东和管理层是些什么样的人”、“公司今后会怎么样”、 “供应商今后还会继续与我们打交道吗”等担心。这些不安情绪势必会影响业务的顺利开展,阻碍企业价值的提升。
而速赢策略一旦发挥作用,即使没有明显的经济效果,也将有助于打消各利益相关方的不安情绪,促使其坚信“在新管理层领导下,公司将会百尺竿头,更进一步”。
3、速赢策略的效果
速赢策略的每一项措施能产生的经济性效果虽然很小,但是能够帮助在公司内部建立起信任关系,提高员工积极性等,其作用不可小觑。本节将从目标企业、收购方、债权方(金融机构)、往来企业等不同角度分析速赢策略能够带来的好处。
3-1.目标企业
站在目标企业立场来看,管理层的更迭等势必在公司内部引发震动。特别是在业绩长期低迷的重组企业中,大多数员工本来就自信不足,对公司的未来充满焦虑。
面对这种情况,通过速赢策略迅速改善业绩,则可将“公司将会蒸蒸日上”、“重组带来了企业的脱胎换骨”这样的正面信息传达给员工,安抚其不安情绪,提高他们的积极性。
特别是针对重组企业,通过切实推进短期内可以显现效果的措施,则可避免不必要的现金流出,将企业价值的损失控制到最小。不起眼的速赢策略在日积月累之下将可带来巨大的增值效果。
3-2.收购方
收购方的管理层有义务向其股东及金融机构等说明并购的经济合理性。速赢策略带来的业绩改善是收购方管理层绝佳的说明材料。
特别是收购方为机构投资者时候,更需要向其投资人作出详细、合理的说明。速赢策略如能在短时间内就取得显著的成果,可以促使出资方相信目标企业能够实现增值,并对未来的IRR(内部收益率)抱以充分的信心。
3-3.债权方(金融机构)
作为向收购方及目标企业提供融资的债权方(金融机构),金融机构的融资负责人须说服其内部各相关部门,使其相信收购方与目标企业今后有还本付息的能力(如果目标企业是重组企业的话,作为债权方会有放弃部分债权的情况发生)。如果速赢策略改善了企业的业绩,可以增加其说服力。
3-4.往来企业
没有人愿意与经营不善的对手打交道。目标企业通过速赢策略改善了业绩,提高了员工的积极性,将自身经营情况日趋稳定的事实展示给往来企业,对往来企业而言,不失为一剂“定心剂”。
4、寻找速赢策略的方法
在本节中将就寻找速赢策略的方法予以具体说明。
1.通过资料分析寻找线索
中长期协同效应需要在“把握目标企业的实际状况”阶段的业务结构分析和业绩分析过程中寻找。与此相同,速赢策略也需要在这个过程中,通过查阅目标企业提供的各种资料,分析目标企业的成本结构,竞争对手基准比较等手段来寻找。
2.通过访谈寻找线索
在通过核查资料找到了速赢策略的线索后,可以通过企业访谈进行验证。有人可能会认为“目标企业的基层员工即便在削减费用、降低成本方面有什么真知灼见,也不会乐意告诉收购方”。这种想法未免以偏概全,实际上很多员工都对企业抱有一定的感情,希望通过自己的努力帮助企业发展。针对这样的员工,只要给他们机会,他们通常都会非常乐意分享自己的建议。
寻找速赢策略最理想的方式是倾听精通业务的基层员工的建议。脱离基层员工找到的速赢策略很可能会由于缺乏操作性而沦为“画饼充饥”;自上而下强行推进的速赢策略也会因为缺乏基层员工的支持而无法达到预期效果。
综上所述,寻找速赢策略比较有效的方法是通过资料分析寻找线索,建立假设,并通过与基层员工的讨论验证假设。
5、 速赢策略举例
介绍一些速赢策略的具体例子。目标企业处境不同,所采取的速赢策略也会千差万别,下述的例子旨在抛砖引玉,目的只是为了帮助读者加深了解。
1.扩大销售
和扩大销售相关的速赢策略包括交叉销售、店面翻新、统一品牌形象、增设新门店、扩大商品覆盖面等。但是由于这些措施过度依赖于市场动向、竞争对手、客户等外部因素,在短时间内就可以切实看到成果的措施是相当有限的。
但是其中的交叉销售、店面翻新、促销等措施还是可以产生立竿见影的效果的。比如可以通过深入挖掘消费者的购买记录,寻找产品与产品之间的关联性,实现交叉销售。
以网上书店亚马逊为例,在消费者选择了某本书籍后,会出现“最佳组合”栏目,介绍与所选书相关的其他书籍。这个“最佳组合”是在分析客户购买记录的基础上,向消费者推荐和该书籍关联度最高的商品,实现交叉销售。
2.降低成本
从成本角度出发,任何一家公司都可以找出若干短期见效的速赢策略。通过企业自身调整便可实现且颇具成效的措施包括精简供应商、合并撤销生产基地等。
此外,目标企业还可以借此机会重新梳理和往来企业的关系,调整合作内容和方式。
库存优化、延长供应商账期等措施需要通过谈判征得对方同意,因此存在一定的难度。但是这些措施是实现稳定现金流的基础,目标企业应该和收购方、金融机构(银行)及股东等各方面共同努力,争取实施这些策略的机会。
3.削减销售费用、管理费用
(1)压缩工资薪酬
和工资报酬相关的速赢策略包括裁减员工、业务外包等,这些措施可以在短期内取得明显成效。但是薪酬体系的重大变动会对员工积极性产生很大影响,因而在实施时必须要考虑其可能导致的风险。
(2)降低销售费用
和销售费用相关的速赢策略可分为两种:一种是公司内部可以自行实施的措施,比如减少公司车辆或采取租赁的形式、设置电话会议系统减少差旅费等;另一种则是通过精简代理品牌、减少往来企业与流通渠道等涉及外部利益相关方的措施。
精简代理品牌是一个可行性较高的速赢策略,可以有效减少品牌的宣传费用。特别是针对品牌组合管理不善的企业,应该分析其品牌及产品组合,研究是否有削减余地,通过精简盈利能力低或成长性差的品牌达到削减销售费用的目的。
需要特别注意的是,如果过度削减销售成本,有可能会降低盈利能力,在实际操作中,需要保持适度平衡。
(3)降低物流费用
可以通过起用第三方物流或采取共同配送、仓库共享等方式实现削减物流费用的目的。不过这些措施需要得到外部利益相关方的配合,非短期内能够实现,因此多会将其视为中短期策略。
(4)降低其他费用
其他的销售管理费用包括企业固定支出、技术研发、产品开发以及办公用品、耗材等,可以通过调整合同、明确费用发生源头等方式寻找削减费用的机会。
4.改善营运资本
营运资本的改善可以通过CMS②及加强应收账款管理等实现。虽然在利润表上不会体现出其效果,但是对于现金流有较大影响,不可忽视。
5.压缩非经营性资产
压缩非经营性资产指通过变卖闲置资产、变现部分固定资产等方式来维持现金流稳定的措施。
闲置的土地、设备等会产生额外的维护管理费用,如果变卖闲置的房屋、土地等资产,所得资金可以减少企业借债,改善财务状况,也可以作为核心业务的追加投资。因此应该重新审视现有资产中哪些是业务中真正必不可少的资产,压缩对核心业务没有帮助的资产。
6、评价
速赢策略也可将其视做协同效应的一种。一般来说,速赢策略应该是目标企业仅凭自身努力就可以实施的举措,通过实施这些短期举措,可以改善企业业绩,提高员工积极性,鼓舞利益相关方的信心。
速赢策略的经济效果未必会十分明显,收购方大多也不会把速赢策略的经济效果纳入收购报价,但是速赢策略一旦得到充分发挥,目标企业的价值就可能会出现质的飞跃。
日本电产株式会社社长永守重信曾说过,“我只需要看一眼目标企业的员工出勤记录,就能立刻清楚自己有没有能力改善它的业绩”。他认为出勤记录中迟到、缺勤人数少的企业并不具备吸引力,反倒是那些迟到、缺勤情况比较严重的企业更具吸引力。
他还认为,“如果标的企业是由于员工缺乏积极性而业绩下滑的话,作为擅长激发员工积极性的管理者,他自信可以单靠自己的力量力挽狂澜。技术能力在2 年内也许无法出现大的改观,但是人的情绪在1个小时内就可以改变”。此等高见,固然离不开他本人的经验和能力,却也道出了速赢策略的本质。